Witamy na stronie internetowej
Europejskiego Centrum Konsumenckiego Polska!

Mamy nadzieję, że nasza strona pozwoli Państwu lepiej poznać prawa i obowiązki konsumentów w Unii Europejskiej a także dostarczy praktycznych porad dotyczących zakupów towarów i usług w Europie. Zawarte tu informacje kierujemy zwłaszcza do:

• konsumentów polskich dokonujących zakupów w krajach Unii Europejskiej, Norwegii lub Islandii;
• obcokrajowców dokonujących zakupów w Polsce;
• organizacji i instytucji zajmujących się ochroną konsumentów w Polsce i Unii Europejskiej.

Jak możemy Ci pomóc?

Europeana, europejska multimedialna biblioteka cyfrowa otwiera swoje podwoje. Na stronie internetowej www.europeana.eu internauci z całego świata mogą uzyskać dostęp do ponad dwóch milionów książek, map, nagrań, fotografii, dokumentów archiwalnych, oraz obrazów i filmów pochodzących z zasobów instytucji kulturalnych działających w dwudziestu siedmiu państwach członkowskich UE.

Czytaj więcej

Bruksela 19 listopada 2008 - Europejska komisarz ds. ochrony konsumentów Meglena Kuneva uroczyście zainicjowała pierwszy europejski program studiów magisterskich z dziedziny ochrony konsumentów. Inicjatywa będzie wspierana przez unijne władze oraz oferowana na uczelniach w 13 miastach dziewięciu państw członkowskich: Niemczech, Francji, Hiszpanii, Belgii, Danii, Holandii, Polsce, Rumunii i Wielkiej Brytanii.

Czytaj więcej

Komisarz ds. ochrony konsumentów Meglena Kuneva oraz komisarz ds. energii Andris Piebalgs, zainaugurowali posiedzenie pierwszego w historii Obywatelskiego Forum Energetycznego. Celem otwartej w Londynie, platformy, jest implementacja i egzekucja praw konsumenckich na rynku energetycznym UE, oraz poprawa regulacji prawnych dotyczących rynków detalicznych i zaproponowanie sposobów wdrożenia praw konsumenta w życie. Nowo powstałe forum zrzeszyło przedstawicieli organizacji konsumenckich, instytucji przemysłowych, oraz organów regulacyjnych i rządowych.

Czytaj więcej

na wykład otwarty z cyklu "Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej"
"Reklamacja konsumencka, mediacja, kontrola czy sąd?..... - przegląd metod rozwiązywania problemów przy transakcjach za granicą."
Prelegentem będzie ekspert ECK, p. Piotr Stańczak
UWAGA! - wykład odbędzie się 26 listopada 2008 r. (środa), o godz. 16.30 w Centrum Informacji Europejskiej, ul. Krucza 38/42

WSTĘP WOLNY
Istnieje możliwość uzyskania certyfikatu uczestnictwa.

W dniach 17- 21 Listopada 2008 r. Komisja Europejska stanie się gospodarzem Międzynarodowego Tygodnia Bezpieczeństwa Produktu. Szereg zaplanowanych w tym czasie zdarzeń skupi wielu specjalistów ds. bezpieczeństwa produktu niespożywczego. Eksperci reprezentować będą zarówno organizacje konsumenckie, biznesowe, jak i te zajmujące się kontrolą bezpieczeństwa oraz testami laboratoryjnymi.

Czytaj więcej

Komisja Europejska uruchomiła nową stronę internetową dla konsumentów, dostępną także w języku polskim. Portal ma na celu udzielanie pomocy i porad, wszystkim tym, którzy czują się oszukani bądź przysłowiowo, dali się 'nabić w butelkę' nieuczciwym handlowcom. Rzeczy ważne i potrzebne znajdą dla siebie także ci, którzy chcieliby uniknąć problemów związanych z zakupami w UE.

Czytaj więcej