Baza wiedzy

Raport Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) za rok 2008 (w języku angielskim)

Europejski rynek handlu elektronicznego 2005
Raport opracowany przez sieć Europejskich Centrów Konsumenckich na podstawie skarg zgłaszanych przez konsumentów.

Raport z działań ECK Polska w roku 2006

Raport z działań ECK Polska w roku 2005

Dyrektywa o nieuczciwych praktykach handlowych
Przystępny przewodnik po definicjach i zasadach zawartych w Dyrektywie.