Archiwum newslettera

Powrót

Facebook icon Twitter icon

Aktualności

Pomagamy na europejskim poziomie już 10 lat!

Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) obchodzi w tym roku okrągłą 10. rocznicę. W ciągu dekady ECK w naszym kraju obsłużyło ponad 21 tys. konsumentów. Zapraszamy do zapoznania się z "The ECC-Net Anniversary Report 2005-2015". Więcej…

ECC-Net Travel - darmowa aplikacja na wakacje

Aplikacja ECC-Net: Travel została opracowana jako idealny towarzysz podróży po Unii Europejskiej, Islandii oraz Norwegii. Konsumenci za jej pośrednictwem mogą skorzystać z informacji na temat przysługujących im w określonej sytuacji praw Więcej…

Zakup samochodu za granicą: Podziel się swoim doświadczeniem z ECC-Net!

W 2015 r. Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) szczególną uwagę poświęci transgranicznym zakupom samochodów na terenie Unii Europejskiej, Islandii oraz Norwegii. Jeżeli napotkali Państwo jakiekolwiek problemy w tym zakresie, prosimy o podzielenie się swoim doświadczeniem. Prosimy o odpowiedź na pytania zamieszczone w bardzo krótkim kwestionariuszu: TUTAJ

Konferencja pasażer a nowe technologie

16 czerwca odbyła się konferencja naukowa: „Obsługa pasażerów lotniczych w erze nowych technologii informatycznych; wyzwania i nowe standardy, zorganizowana przez Szkołę Główną Turystyki i Rekreacji. Partnerem wydarzenia było ECK. Dyrektor centrum wziął udział w dyskusji panelowej, a konsultanci na stanowisku edukacyjnym opowiadali o roli ECK w zakresie ochrony praw pasażerów lotniczych.

Czerwcowe spotkania

ECK wzięło udział w European Consumer Summit w Brukseli (zobacz podsumowanie szczytu), otwarciu wystawy w Parlamencie Europejskim z okazji 10 lecia ECC-Net oraz w spotkaniu Chafea w Luksemburgu, gdzie dyskutowano kwestie finansowe i dot. rozpoznawalności sieci w poszczególnych krajach UE.


Przykładowa sprawa

Zgubiony smartfon

Polski konsument zakupił smartfon w sklepie internetowym niemieckiego sprzedawcy. Dostarczony towar okazał się wadliwy. Sprzedawca obiecał wymienić telefon na nowy. Po kilku tygodniach oczekiwania na przesyłkę, zmartwiony konsument skontaktował się z przedsiębiorcą. Więcej…


Ogłoszenia

Wykład w Europe Direct - materiały

18 czerwca w siedzibie Europe Direct – Centrum Przedsiębiorczości Smolna, przy ul. Smolnej 4, w Warszawie odbył się wykład „Wakacyjna pigułka wiedzy dla podróżujących po Europie”. Prezentacja ze spotkania dostępna jest TUTAJ. Kolejny bezpłatny wykład na jesieni.



Powrót