Archiwum newslettera

Powrót

Twitter icon

Aktualności


Wakacyjna fala skarg

Czas wakacji, wyjazdów oraz letnich zakupów dobiega końca. Niektórzy z nas nie będą mogli jednak o nich szybko zapomnieć, a wszystko to przez zaniedbania przedsiębiorców. Jeżeli bagaż zaginął, lot się opóźnił, a zakupione obuwie nie przetrwało próby, Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, aby nie zapominać o reklamacji. Więcej…

 


Państwa członkowskie coraz lepiej przestrzegają prawa UE

Komisja Europejska opublikowała 33. roczne sprawozdanie z kontroli stosowania prawa UE. Raport zawiera również tabelę wyników dotyczącą jednolitego rynku, która pokazuje, że w większości dziedzin eliminowane są bariery dla swobodnego przepływu osób, towarów, usług i kapitału w UE. Więcej…


Przykładowa sprawa

Powietrzny korek

Konsument z Polski podróżował z miasta Chihuahua przez Mexico City i Frankfurt do Krakowa. Lot z Meksyku do Niemiec został opóźniony o godzinę a to spowodowało konsekwencję w postaci spóźnienia się na lot do Krakowa. Ostatecznie konsument dotarł do Polski z ponad pięciogodzinny opóźnieniem. Więcej…


Ogłoszenia

Reklamacje po urlopie – zmiana w dyżurach ECK

Ze względu na znaczny wzrost spraw trafiających do ECK w okresie letnim, centrum w ramach akcji „Mądry konsument po wakacjach” zmienia czas udzielania porad konsumenckich bezpośrednio w swojej siedzibie. Od  1 września 2016, przez kolejne dwa miesiące, przyjmowanie wizyt konsumenckich we wtorki oraz czwartki będzie odbywać się w godz.  14.00- 18:00.

 

ECK na „Europa zmienia Warszawę”

„Europa Zmienia Warszawę” jest to największe stołeczne wydarzenie promujące projekty dofinansowane ze środków Unii Europejskiej. W tym roku odbędzie się w drugi weekend września w formie pikniku rodzinnego z bogatą ofertą wydarzeń animacyjno – edukacyjnych. Zapraszamy do miasteczka namiotowego na Polu Mokotowskim, gdzie 10 września w godz. 14.00-18.00 pracownicy Europejskiego Centrum Konsumenckiego będą udzielać bezpłatnych porad i  prowadzić „Euro-gierki” – zabawa z mapą i flagami.




Powrót