Archiwum newslettera

Powrót

Twitter icon

Aktualności

Spotkanie z Komisarzem Nevenem Mimicą

W dniu 24 marca w Krakowie odbyło się spotkanie „Consumers rights online” z Unijnym Komisarzem ds. polityki konsumenckiej Nevenem Mimicą zorganizowane przez Europosłankę Różę Thun wraz z ECK Polska, Izbą Gospodarki Elektronicznej oraz Trusted Shops. Więcej…

 

Nowy prezes UOKiK

Prezes Rady Ministrów powołał na stanowisko prezesa UOKiK Adama Jassera, który do tej pory pełnił funkcję sekretarza stanu w kancelarii premiera. Więcej…

 

ECK na Targach Wiedzy Konsumenckiej

15 marca 2013 r. obchodzony został Światowy Dzień Konsumenta. Z tej okazji przedstawiciele ECK uczestniczyli IV Targach Wiedzy Konsumenckiej w centrum handlowym Wola Park, podczas których udzielano bezpłatnych porad konsumenckich. Więcej…

 

 

Polski ADR w branży lotniczej

ECK Polska, BARIP, Stowarzyszenie Praw Pasażerów „Przyjazne Latanie” oraz przedstawiciele kluczowych na rynku polskim linii lotniczych spotkali się 27 marca, aby omówić możliwość utworzenia systemu polubownego rozwiązywania sporów (ADR) w branży lotniczej. Dyrektor ECK przedstawił modele ADR, które występują w wybranych krajach UE. Zebrani przyznali, że ADR jest potrzebny, gdyż pasażerowie są coraz bardziej świadomi przysługujących im praw i zgłaszają coraz więcej reklamacji. Przedsiębiorcy chcą, by mniej spraw trafiało do ULC i sądów, w ten sposób pragną wyjść naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów.


Przykładowa sprawa

Podróbka perfum

Polska konsumentka zakupiła przez Internet markowe perfumy od firmy zarejestrowanej w Estonii. Dotarły one do niej po kilku dniach roboczych i niestety okazało się, że towar jest imitacją znanej marki. Więcej…

 

Tanie/drogie bilety

W maju 2013 r. konsument zakupił trzy bilety lotnicze za pośrednictwem strony internetowej irlandzkiego przewoźnika. Cena biletów łącznie miała wynieść 1540 PLN. Płatności została dokonana polską kartą kredytową. Po dwóch dniach od dokonania zakupu okazało się, że z karty została pobrana kwota 1745,23 PLN. Więcej…


Ogłoszenia

"Podróże i zakupy w Europie, czyli jak bezpiecznie spędzić długi weekend"

24 kwietnia o godz. 14 w Europe Direct – Centrum Przedsiębiorczości Smolna  w Warszawie odbędzie się wykład ECK na temat bezpiecznych podróży i zakupów. Wstęp wolny.

Zapraszamy



Powrót