Archiwum newslettera

Powrót

Twitter icon

Aktualności

„ECC-Net: Travel” – darmowa aplikacja

Jeżeli podczas wakacji np.: kupiliśmy wadliwy towar, mamy problemy z wynajmem samochodu, zakwaterowaniem w hotelu, nasz lot się opóźnia, to dzięki aplikacji ECC-Net: Travel” możemy mieć szybki dostęp do porad i podpowiedzi, jak w danej sytuacji się zachować. I to w 25 językach. Więcej…

Zakupy wewnątrz aplikacji - lepsza ochrona konsumentów korzystających z gier

Skoordynowane działanie podjęte w UE w zakresie egzekwowania praw konsumentów w przypadku zakupów wewnątrz aplikacji z grami internetowymi i mobilnymi zaczyna przynosić wymierne rezultaty. Przedstawiciele branży podjęli szereg zobowiązań, które mają rozwiać obawy klientów i zwiększyć ich zaufanie do dynamicznie rozwijającego się sektora aplikacji. Więcej…

„Unia Europejska wzmacnia pozycję konsumentów” – kampania KE

Trwa unijna kampania na rzecz zwiększenia świadomości praw konsumenta. Jej celem jest podniesienie wśród konsumentów oraz mikro- i małych przedsiębiorców handlowych świadomości obowiązujących w całej UE przepisów dotyczących kupna i sprzedaży towarów i usług, informowanie obu tych grup o ich określonych prawach i sposobach egzekwowania tych praw oraz podniesienie świadomości na temat ustawodawstwa unijnego w zakresie objętym kampanią (np. dyrektywa w sprawie praw konsumentów). Więcej…

Konferencja prezydencjalna i „Cooperation Day”

W lipcu prezydencję w UE objęły Włochy. Z tej okazji zorganizowano w Rzymie konferencję “EU Cooperation for enforcement of consumer legislation”, w której uczestniczył dyrektor ECK w Polsce. Jednocześnie w tym samym miejscu odbyło się spotkanie wszystkich centrów należących do sieci ECC-Net. Dyrektor ECK brał udział w pracach i debacie podczas sesji dyrektorskiej (przedstawienie stanowiska ECK Polska w ramach warsztatów nt. rozpoznawalności sieci ECC-NET oraz przyjmowanych standardów). Natomiast jeden z prawników ECK był odpowiedzialny za wygłoszenie prezentacji i poprowadzenie sesji pt.: „Best practices – harmonized encoding” dla osób obsługujących sprawy w innych centrach.


Przykładowa sprawa

Kradzież w hotelu

Konsumentka wraz z rodziną spędzała wymarzone wakacje na Teneryfie. Niestety w trakcie pobytu, włamano się do pokoju hotelowego rodziny i ukradziono przedmioty o wartości około 3 tysięcy euro. Więcej…


Ogłoszenia

Nowy skład IMCO

Znany jest nowy skład Komisji Rynku Wewnętrznego i Ochrony Konsumentów Parlamentu Europejskiego (IMCO). Wybrani zostali przewodniczący - Vicky Ford oraz wiceprzewodniczący (Anna Maria Corazza Bildt, Robert Rochefort). W IMCO zasiadają również polscy eurodeputowani: Róża Thun (Platforma Obywatelska, w PE Group of the European People's Party - Christian Democrats oraz Robert Iwaszkiewicz (Nowa Prawica-Janusza Korwin-Mikke, w PE niezrzeszony). Więcej…


Zaproszenie na konfrencje

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Wydział Prawa i Administracji Uniwersytetu Łódzkiego oraz Centrum Studiów Antymonopolowych i Regulacyjnych (CARS) zapraszają na konferencję „Ustawa o prawach konsumenta – szanse i zagrożenia”, która odbędzie się 15 września 2014 r. w Łodzi. Więcej…



Powrót