Archiwum newslettera

Powrót

Twitter icon

Aktualności

Zdążyć przed 25 grudnia…

Nowe regulaminy, wzory umów, rewizja funkcjonalności stron internetowych już niedługo wejdzie w życie nowa ustawa o prawach konsumenta. W świetle nadchodzących zmian ECK oraz Trusted Shops, 10 października zorganizowały konferencję. Więcej…

 

Spotkanie sieci ECC-Net z KE w Brukseli

W dniach 16-17 października miało miejsce spotkanie wewnętrzne centów Sieci ECC-NET oraz spotkanie Dyrektorów sieci ECC-NET z Komisją Europejską. Podczas spotkania centów powołano grupy koordynacyjne w celu usprawnienia komunikacji między siecią a KE, ustalono cele funkcjonowania i zasady ich organizacji. Dyskutowano także o problemach i wyzwaniach dla sieci na najbliższy rok (m.in. organizacja warsztatów komunikacyjnych, Cooperation Day, wejście w życie dyrektywy ADR 2013/11/UE i uruchomienie platformy ODR). Spotkanie dyrektorów sieci ECC-NET z Komisją Europejską służyło przede wszystkim przedstawieniu najważniejszych planów centrów. Działania ECK Polska w roku 2015 i w perspektywie do 2017 r. zostały omówione przez dyrektora polskiego centrum.

 

Innowacje społeczne – od idei do upowszechniania efektów

24 października br. w Akademii im. Leona Koźmińskiego w Warszawie odbyła się ogólnopolska konferencja naukowa pt. „Innowacje społeczne – od idei do upowszechniania efektów” poświęcona praktycznym aspektom innowacji społecznych (projektowanie, realizacja, upowszechnianie). Organizatorami konferencji byli: Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego, Akademia Leona Koźmińskiego oraz Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur. ECK Polska reprezentował w dyskusji panelowej dyrektor Piotr Stańczak, który powiedział m.in. o elektronicznych systemach rozwiązywania sporów konsumenckich i tzw. współdzielonej konsumpcji - „collaborative consumption”. Więcej…


Przykładowa sprawa

Źle wpisany adres

Konsumentka z Polski zakupiła ubrania na kwotę ponad 600 euro w brytyjskim sklepie internetowym. Przesyłka została dostarczono pod błędnie wpisany przez sprzedawcę adres. W konsekwencji konsumentka pozostała bez pieniędzy i bez zamówionego towaru.  Więcej…


Ogłoszenia

Wykłady otwarte ECK

22 października obył się wykład "Miękkie lądowanie" – odpowiedzialność przewoźników lotniczych”, który poprowadził ekspert ECK. Omówiono m.in. kwestie odwołań/ opóźnień lotów, problemy z bagażem, prawa niepełnosprawnych pasażerów. Kolejny wykład już 20 listopada. Więcej informacji wkrótce na naszej stronie internetowej. Prezentacja z wykładu



Powrót