Archiwum newslettera

Powrót

Twitter icon

Aktualności

Jak zmieni się prawo konsumenckie?

Prawakonsumenta.uokik.gov.pl to nowy portal, który przybliża przepisy ustawy o prawach konsumenta. Serwis został stworzony z myślą o konsumentach jak i przedsiębiorcach - pomaga  w przygotowaniu się do zmian prawnych, które wejdą w życie 25.12.2014 r. Więcej…

Testy platformy do rozwiązywania sporów online

W listopadzie Komisja Europejska przeprowadziła główny testy platformy do polubownego rozwiązywania sporów (ODR) z udziałem partnerów społecznych. W grupie eksperckiej zajmującej się sprawdzaniem funkcjonalności narzędzia (np. pod względem językowym -tłumaczenia) uczestniczył Dyrektor ECK – Piotr Stańczak. Dzięki platformie powinno zwiększyć się zaufanie konsumentów w UE do zakupów elektronicznych, zwłaszcza tych transgranicznych. Nowy system, który jest częścią “Aktu o jednolitym rynku”, zapewni prosty, szybki i tani sposób na pozasądowe rozwiązywanie sporów między konsumentami a przedsiębiorcami z tytułu sprzedaży towarów i usług.

Świąteczne zakupy - sonda na stronie ECK

Czy kiedykolwiek kupiłeś świąteczny prezent w zagranicznym e-sklepie? Zapraszamy do wzięcia udziału w sondzie na stronie www.konsument.gov.pl


Przykładowa sprawa

Czasami gra się nie opłaca

Holenderski konsument chciał dokonać zakupu gry internetowej na stronie polskiego sprzedawcy. W tym celu założył konto na portalu przedsiębiorcy, wpłacił na nie pieniądze i zamówił grę. Sprzedawca nie dostarczył jednak zamówionego towaru. Więcej…


Ogłoszenia

Spotkanie z seniorami

18 grudnia (czwartek) w godzinach 12.00 – 13.00 w siedzibie Ośrodka Debaty Międzynarodowej MSZ przy ul. Kruczej 38/42 w Warszawie ECK poprowadzi wykład dla seniorów pt. „Prawa konsumenta w UE”

Prezentacja z wykładu Nowe przepisy prawa konsumenckiego - lepsza pozycja konsumenta na rynku?

Transport pasażerski - mini debata

ECK zaprasza na spotkanie z cyklu "Mini debaty konsumenckie w ODM", które odbędzie się 11 grudnia br. (czwartek), o godz. 10.00 w siedzibie Ośrodka Debaty Międzynarodowej MSZ przy ul. Kruczej 38/42 w Warszawie . Zgodnie z przyjętą formułą debata ma przybrać postać jak najmniej sformalizowaną. Tematem spotkania będzie: "Problematyka konsumencka w transporcie pasażerskim". Zakres treściowy debaty został oparty na zagadnieniach zaproponowanych przez samych uczestników panelu - przedstawicieli sektora pasażerskiego (usługi lotnicze i kolejowe), którzy wskazali najpilniejsze i najważniejsze sprawy wymagające dyskusji. Więcej…



Powrót