Archiwum newslettera

Powrót

Facebook icon Twitter icon

Aktualności

Czy gwarancja się opłaca? Raport sieci ECC-Net

Gwarancje komercyjne oferowane przez sprzedawców zapewniają najczęściej mniejszy poziom ochrony niż przyznany przez przepisy prawa konsumenckiego. Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich sprawdziła gwarancje oferowane przez 342 sklepy w 25 krajach, prześledziła 104 strony internetowe, skontaktowała się z 127 sklepami i przeprowadziła internetową ankietę wśród 543 konsumentów. Więcej…

Rynek używanych samochodów a konsumenci

Zgodnie z danymi KE blisko ćwierć badanych nie otrzymała należnych im informacji podczas zakupu używanego samochodu. Konsumentom nie były przekazywane dane odnośnie m.in. historii wypadkowej samochodu, zakresu emisji CO2, czy prawie do rękojmi. W marcu rozpoczął się wspólny projekt sieci ECC-Net, który współkoordynuje ECK Polska nt. zakupów samochodów w UE. Więcej…

Strategia jednolitego rynku cyfrowego – spotkanie Komisarzy UE

Podczas spotkania Komisarzy w dn. 25.03, na które Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich, w tym ECK Polska, przedstawiła przykładowe skargi konsumenckie związane z zakupem treści cyfrowych, określono trzy główne obszary, na których w bieżącej kadencji skupią się działania Komisji. Więcej…


Przykładowa sprawa

Słowacki konsument – polska instrukcja obsługi

Konsument ze Słowacji zakupił przez internet w polskim sklepie internetowym aparat fotograficzny. Wraz ze sprzętem sprzedawca przekazał mu instrukcję obsługi w języku polskim. Konsument zażądał dostarczenia mu instrukcji w języku słowackim – zgodnie z przepisami słowackiego prawa konsumenckiego. Więcej…


Ogłoszenia

Konferencja o prawach pasażera

ECK Polska jako partner merytoryczny zaprasza na konferencję pt.: „Prawa pasażerów lotniczych w praktyce” organizowaną przez Stowarzyszenie Praw Pasażerów Przyjazne Latanie, która odbędzie się 16 kwietnia 2015 w g. 10:00–15:00 w Centrum Konferencyjnym UOKiK. Program wydarzenia dostępny jest TUTAJ.


Tanie linie lotnicze a prawa pasażera
- materiał z wykładu

„Czy wybierając tanie linie lotnicze godzę się na ograniczenie moich praw jako pasażera?” –Prezentacja ze spotkania dostępna jest TUTAJ



Powrót