Konsumencie, czujesz się oszukany?  Zajrzyj na www.isitfair.eu.   

Komisja Europejska uruchomiła nową stronę internetową dla konsumentów, dostępną także w języku polskim. Portal ma na celu udzielanie pomocy i porad, wszystkim tym, którzy czują się oszukani bądź przysłowiowo, dali się 'nabić w butelkę' nieuczciwym handlowcom. Rzeczy ważne i potrzebne znajdą dla siebie także ci, którzy chcieliby uniknąć problemów związanych z zakupami w UE.
Ideą przyświecającą przedsięwzięciu jest wzrost zaufania konsumentów do rynku zjednoczonej Europy poprzez promowanie wiarygodnych informacji z zakresu praw konsumenckich, także porad, do kogo należy zwrócić się o pomoc w przypadku, kiedy stajemy się ofiarą nieuczciwych praktyk handlowych.
Konsument z pewnością doceni również fakt, iż na stronie zamieszczono realne przykłady niezgodnych z prawem działań handlowych. Dobrym pomysłem jest także przedstawienie Czarnej Listy zakazanych unijną dyrektywą, praktyk (Dyrektywa o Nieuczciwych Praktykach Handlowych, UCP). Lista zawiera takie punkty jak:

• 'Reklama-przynęta ('Bait advertising') - zachęcanie do kupna w bardzo niskiej cenie, pomimo niewystarczającej ilości dostępnego produktu.
• Oferta pozornie darmowa - kreowanie wrażenia nieodpłatności produktu, który darmowym okazuje się nie być.
• Oferta pozornie limitowana - tworzenie wrażenia niedostępności produktu poprzez fałszywe wmawianie, iż jego emisja przebiega w bardzo wąskim przedziale czasu.

Poza otrzymaniem wsparcia merytorycznego, konsument może również poddać swoją wiedzę testowi na znajomość praw zakupowych bądź też obejrzeć klipy demaskujące niektóre  niezgodne z prawem, działania handlowe.

Więcej informacji:
www.isitfair.eu
http://www.isitfair.eu/index_pl.html
http://ec.europa.eu/consumers/citizen/my_rights/unf_comm_prac_en.htm