Rozwiązane sprawy
Odszkodowanie za nieudany urlop: polski konsument / niemiecki organizator
Poprzez stronę internetową polski konsument zawarł umowę na wyjazd zorganizowany z niemieckim organizatorem turystycznym.
W trakcie wycieczki konsument miał być zakwaterowany w pięciogwiazdkowym hotelu z bezpośrednim dostępem...
Więcej...
FAQ - najczęściej zadawane pytania
Co to są transakcje ponadgraniczne?
- Co to są transakcje ponadgraniczne?
- Kiedy dochodzi do transakcji ponadgranicznej (transgranicznej)?
- Dlaczego warto kupować wyroby oznakowane symbolem CE?
- Jakie prawa ma konsument kupując rzecz używaną?
Jak dokonywać płatności kupując za granicą lub przez Internet?
- Co to jest numer IBAN i numer BIC (SWIFT CODE)?
- Jak korzystać z IBAN i BIC?
- Czy standardowe przekazy w UE są droższe niż krajowe?
- Co zrobić, gdy płatność została utracona?
- Co zrobić, gdy płatność trwała zbyt długo?
- Co zrobić, gdy policzono podwójnie za usługę przelewu?
- Co to jest FIN-NET?
Jak złożyć reklamację do zagranicznego sprzedawcy?
- Reklamacja produktów markowych zakupionych za granicą?
- Jak rozwiązać spór konsumenta z przedsiębiorcą?
Które instytucje bezpłatnie pomagają konsumentom?
- Czy obok ECK istnieją inne instytucje wspierające konsumentów w zakresie poradnictwa i pomocy?
- Jakie metody pomocy są oferowane przez instytucje wspierające konsumentów?
- Czy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów może pomóc w sprawach indywidualnych?
- Dziennik Europejskiego Konsumenta
- Europejskie sieci wyspecjalizowane
- Co to jest i w czym może pomóc EUROPE DIRECT?
- Co to jest i w czym może pomóc Enterprise Europe Network (EEN)?
- Co to jest i w czym może pomóc SOLVIT?
- Co to jest i w czym może pomóc EURODESK?
- Co to jest i w czym może pomóc EURES?
Inne pomocne informacje
Do kogo zwrócić się o pomoc w razie problemów z serwisem Pobieraczek.pl?
Nieuczciwe katalogi internetowe. Informacja dla przedsiębiorców.
