Kontakt

Adres:

Europejskie Centrum Konsumenckie

Centrum Konferencyjne UOKiK, p.1.5.
Plac Powstańców Warszawy 1 
00-950 Warszawa
Tel.: 22 55 60 118
Fax: 22 55 60 359
E-mail: info@konsument.gov.pl


Zapraszamy do śledzenia nas na Twitterze - @ECCPoland.
Twitter nie jest właściwym miejscem do zgłaszania skarg i zapytań.

Europejskie Centrum Konsumenckie udziela odpowiedzi na korespondencję otrzymywaną pocztą elektroniczną, która spełnia wymogi określone w art. 63 § 2 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Tekst jednolity: Dz. U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071 ze zm.), którego brzmienie jest następujące: "Podanie powinno zawierać co najmniej wskazanie osoby, od której pochodzi, jej adres i żądanie oraz czynić zadość innym wymaganiom ustalonym w przepisach szczególnych."

Oznacza to, że treść kierowanej do ECK Polska korespondencji powinna zawierać co najmniej wskazanie:

- osoby (imienia i nazwiska) od której pochodzą,
- adresu (kodu pocztowego, miejscowości, ulicy i nr domu) tej osoby,
- opisu sprawy, której dotyczy w treści.

Godziny pracy centrum:

Poniedziałek - Piątek: 8.30 - 16.30

Dyżur telefoniczny (porady dla konsumentów):

Poniedziałek - Piątek: 10.00 - 14.00

Jak do nas trafić:

europejskie centrum konsumenckie europejskie centrum konsumenckie

1. Z Ursynowa:  Metro linii M1 w kierunku Młociny. Trzeba wysiąść na stacji Świętokrzyska
i wyjść na ul. Świętokrzyską, następnie iść prosto aż do Placu Powstańców Warszawy.

2. Z Warszawy Północnej: Metro linii M1 w kierunku Kabaty. Trzeba wysiąść na stacji Świętokrzyska i wyjść na ul. Świętokrzyską, następnie prosto aż do Pl. Powstańców Warszawy.

3. Z Dworca Centralnego:
a) Autobus ZTM nr 175 w kierunku Pl. Piłsudskiego. Należy wysiąść na przystanku Ordynacka i przejść ulicą Warecką do Pl. Powstańców Warszawy.
b) Tramwaj ZTM nr 9 w kierunku Gocławek. Trzeba wysiąść na przystanku Krucza
i przesiąść się do autobusu linii 107 (przystanek znajduje się na ul. Kruczej) w kierunku Esperanto. Należy wysiąść na przystanku Pl. Powstańców Warszawy.
c) Tramwaj ZTM nr 22 w kierunku Rondo Wiatraczna. Trzeba wysiąść na przystanku Krucza
i przesiąść się do autobusu linii 107 (przystanek znajduje się na ul. Kruczej) w kierunku Esperanto. Należy wysiąść na przystanku Pl. Powstańców Warszawy.
d) Tramwaj ZTM nr 25 w kierunku Annopol. Trzeba wysiąść na przystanku Krucza i przesiąść się do autobusu linii 107 (przystanek znajduje się na ul. Kruczej) w kierunku Esperanto. Należy wysiąść na przystanku Pl. Powstańców Warszawy.

4. Z Dworca Wileńskiego: Metro linii M2 w kierunku Rondo Daszyńskiego. Należy wysiąść
na stacji Nowy Świat-Uniwersytet. Trzeba wyjść na  ul. Świętokrzyską i iść w stronę
Pl. Powstańców Warszawy.

5. Z Dworca Zachodniego: Autobus ZTM linii 127 w kierunku Mariensztat. Trzeba wysiąść na przystanku Krucza i przesiąść się do autobusu linii 107 (przystanek znajduje się na ul. Kruczej) w kierunku Esperanto. Należy wysiąść na przystanku Pl. Powstańców Warszawy.


Wyświetl większą mapę