Aktualności

10 kwi 2017

ECK razem z punktem kontaktowym ADR


Celem usprawnienia obsługi konsumentów z początkiem kwietnia br. punkt kontaktowy ds. polubownego rozwiązywania sporów (ADR) został przeniesiony do Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

Inicjatywa ECK pozwala na to, aby konsumenci otrzymywali w jednym miejscu wsparcie zarówno w problemach transgranicznych jak i w dochodzeniu roszczeń, wykorzystując system ADR oraz internetową platformę ODR.