Jak możemy pomóc?

  • Informujemy konsumentów o ich prawach w UE, Norwegii i Islandii
  • Pomagamy rozwiązywać problemy z przedsiębiorcami z innych krajów UE
  • Nasze usługi są bezpłatne


Dowiedz się więcej o ECK…

Sonda

Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się kupić podrobiony lub odnowiony produkt?

Warto odwiedzić

  • Aktualności
  • Przykładowe sprawy
  • Raporty
  • Wykłady

Wykłady otwarte Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Centrum Informacji Europejskiej

Serdecznie zapraszamy na kolejny wykład z cyklu ABC ochrony konsumenta w Unii Europejskiej

pt."Samoregulacja w biznesie"

Celem wykładu jest ujęcie powyższego zagadnienia na tle przepisów prawa europejskiego oraz przedstawienie praktycznych rozwiązań, występujących w praktyce obrotu (na przykładzie inicjatyw w obszarze reklamy, handlu elektronicznego i innych).
Prelegentem będzie Ekspert ECK, Pan Piotr Stańczak.

Wykład odbędzie się 22 marca 2006r. o godz. 16.15 w Sali Konferencyjnej CIE ul. Krucza 38/42.

Zapraszamy!

Światowy Dzień Konsumenta

Z okazji Światowego Dnia Konsumenta Europejskie Centrum Konsumenckie pragnie przypomnieć, jakie problemy są generowane przez transgraniczny handel elektroniczny.

Pobierz plik

<< <  Strona 247 z 257  > >>

Litewski sklep po polsku

Polska konsumentka po zakupie tkanin w sklepie internetowym zdecydowała się na ich zwrot. Właściciel sklepu jednak się nie zgodził na odstąpienie od umowy, uzasadniając swoją decyzję przepisami prawa litewskiego. Co prawda sklep był prowadzony w języku polskim, posługiwał się polską domeną internetową, ale przedsiębiorca miał siedzibę na terenie Litwy. W swoim regulaminie wskazywał, że według przepisów prawa Republiki Litewskiej tkaniny należą do grupy towarów niepodlegających zwrotowi ani wymianie.

 

Wynajem z kolizją

Konsumentka z Polski spędzała urlop w Hiszpanii. Przed wyjazdem wynajęła samochód przez stronę brytyjskiego pośrednika z dodatkowym ubezpieczeniem typu „pełna ochrona”. W czasie urlopu doszło do stłuczki z winy innego kierowcy. Wypożyczalnia samochodowa mimo ubezpieczenia zażądała od konsumentki pokrycia kosztów naprawy w wysokości 1000 EUR (ok. 4200 PLN).

pozostałe sprawy >>