Jak możemy pomóc?

  • Informujemy konsumentów o ich prawach w UE, Norwegii i Islandii
  • Pomagamy rozwiązywać problemy z przedsiębiorcami z innych krajów UE
  • Nasze usługi są bezpłatne


Dowiedz się więcej o ECK…

Sonda

Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się kupić podrobiony lub odnowiony produkt?

Warto odwiedzić

  • Aktualności
  • Przykładowe sprawy
  • Raporty
  • Wykłady

Wykłady otwarte Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Centrum Informacji Europejskiej

Informujemy, że od listopada br. Europejskie Centrum Konsumenckie uczestniczyć będzie w programie wykładów otwartych organizowanych przez Centrum Informacji Europejskiej.

 

W listopadzie zapraszamy na następujące nasze prelekcje:

9 listopada, środa Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) w Unii Europejskiej i w Polsce - instrument polityki konsumenckiej Unii Europejskiej Aleksandra Kunkiel (Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce)
16 listopada, środa ABC ochrony konsumenta w Unii Europejskiej: Prawa konsumentów wynikające z umowy sprzedaży a transakcje ponadgraniczne w Unii Europejskiej Małgorzata Furmańska (Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce)

Wykłady odbywać się będą w Sali Konferencyjnej CIE ul. Krucza 38/42 o godz. 16.15.

Jednocześnie pragniemy zachęcić Państwa do udziału w innych wykładach i spotkaniach organizowanych przez Centrum Informacji Europejskiej. Pełen program wykładów listopadowych dostępny na stronie CIE www.cie.gov.pl

Serdecznie zapraszamy!

Wykłady otwarte Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Centrum Informacji Europejskiej

W grudniu zapraszamy do Centrum Informacji Europejskiej na kolejne nasze prelekcje dotyczące ABC ochrony konsumenta w Unii Europejskiej:

 

7 grudnia, środa ABC ochrony konsumenta w Unii Europejskiej: Timesharing Aleksandra Kunkiel (Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce)
14 grudnia, środa ABC ochrony konsumenta w Unii Europejskiej: Zakupy on-line w Unii Europejskiej. Ponadgraniczny handel elektroniczny Piotr Stańczak (Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce)

Wykłady odbywać się będą w Sali Konferencyjnej CIE ul. Krucza 38/42 o godz. 16.15.

Jednocześnie pragniemy zachęcić Państwa do udziału w innych wykładach i spotkaniach organizowanych przez Centrum Informacji Europejskiej. Pełen program wykładów listopadowych dostępny na stronie CIE www.cie.gov.pl

Serdecznie zapraszamy!

<< <  Strona 250 z 257  > >>

Litewski sklep po polsku

Polska konsumentka po zakupie tkanin w sklepie internetowym zdecydowała się na ich zwrot. Właściciel sklepu jednak się nie zgodził na odstąpienie od umowy, uzasadniając swoją decyzję przepisami prawa litewskiego. Co prawda sklep był prowadzony w języku polskim, posługiwał się polską domeną internetową, ale przedsiębiorca miał siedzibę na terenie Litwy. W swoim regulaminie wskazywał, że według przepisów prawa Republiki Litewskiej tkaniny należą do grupy towarów niepodlegających zwrotowi ani wymianie.

 

Wynajem z kolizją

Konsumentka z Polski spędzała urlop w Hiszpanii. Przed wyjazdem wynajęła samochód przez stronę brytyjskiego pośrednika z dodatkowym ubezpieczeniem typu „pełna ochrona”. W czasie urlopu doszło do stłuczki z winy innego kierowcy. Wypożyczalnia samochodowa mimo ubezpieczenia zażądała od konsumentki pokrycia kosztów naprawy w wysokości 1000 EUR (ok. 4200 PLN).

pozostałe sprawy >>